Pod týmto pojmom klient rozumie poskytovanie jednoduchých konzultácií, zväčša v rozsahu odpovede na jednu konkrétnu oblasť. Zahŕňa analýzu otázky a následné vypracovanie odpovede. Poskytuje sa e-mailom na základe dopytu zákazníka. Po zaslaní otázky sú klientovi odoslané údaje k platbe, po jej obdržaní zasielame klientovi zodpovedanú otázku v písomnej forme – najčastejšie e-mailom.
15,- Eur